一、收到上级机关的来文：各部门收到上级机关或校外单位的正式公文，收文单位（主送机关）写的是上海建桥学院的，应当送交校办处理。二、收到学校的公文：各二级学校和部门收到学校公文应当及时办理，主要流程有：1.收文人员登记后提出拟办意见（一般由办公室主任提出拟办意见或者直接交给相关领导）；2.院领导、部门领导批示，提出办理要求；3.移交承办（主管）人员负责具体办理；4.办公室督促检查；5.办理完成后归档相关资料。
